DATENSCHUTZ

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie personenbezogene Daten bei Nutzung unserer Websites verarbeitet werden.

1. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dabei kann es sich um Daten handeln, die auf Sie persönlich beziehbar sind, zum Beispiel Namen, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.

2. Verantwortliche Stelle und Angaben zum Datenschutzbeauftragten

Verantwortliche Stelle gemäß Artikel 4 Nr. 7 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist Sofia Georgia Burdin, Belforter Str. 18, 10405 Berlin.

 3. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?

DressingQueen erhebt jene Daten, welche im Rahmen der Kauf- und Bestellabwicklung erforderlich sind um Ihnen die jeweilig gewünschte Dienstleistung anbieten zu können.

Automatisch erhobene Daten: 

Wenn Sie unsere Website aufrufen und nutzen, werden von WooCommerce automatisch Informationen, einschließlich personenbezogener Daten über Sie, erhoben. DressingQueen hat keinen Einfluss auf die Art und Weise, den Umfang und die Menge der Verarbeitung der Ihrer Daten bei WooCommerce.

Für weitere Anliegen bezüglich des Datenschutzes können Sie den Datenschutzverantwortlichen von WooCommerce unter folgenden Adressen kontaktieren:

E-Mail: privacy@woocommerce.com

Webseite bezüglich der AGB: https://wordpress.com/tos/

Webseite bezüglich Datenschutz: https://automattic.com/privacy/

Post: Aut O’Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86 Ireland  

Auf unseren Websites können Sie bei uns einkaufen, sich über unser Unternehmen und die von uns angebotenen Produkte informieren und mit uns in Kontakt treten. Je nachdem welche Funktionen Sie in Anspruch nehmen, erheben wir unterschiedliche Daten von Ihnen. Die von uns erhobenen Daten und Informationen lassen sich in folgende Kategorien einteilen:

Automatisch erhobene Daten: Wenn Sie unsere Website aufrufen und nutzen, erheben wir automatisch Informationen, einschließlich personenbezogener Daten über Sie: 

Von Ihnen übermittelte Daten und Informationen: Manche Funktionalitäten unserer Websites erfordern von Ihnen die Angabe personenbezogener Daten. Dies ist etwa dann der Fall, wenn Sie über unsere Website eine Bestellung tätigen, sich für ein Kundenkonto registrieren oder mit uns in Kontakt treten oder sonst interagieren. 

• • Profildaten: Dabei handelt es sich um solche personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Registrierung für ein Kundenkonto bei uns mitteilen und solche Angaben, die Sie in Ihrem Kundenkonto speichern können.

Profildaten umfassen:

a) Ihren Vor- und Zunamen

b) Ihre E-Mail-Adresse

c) Ihr Passwort

d) Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift

e) Ihre Bestellhistorie

• • Für die Einrichtung eines Kontos sind Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort erforderlich. Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort bilden später Ihre Login-Daten. Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift können sich jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen und ändern.

• • Kommunikationsdaten: Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, erfassen wir Ihre Kommunikationsdaten. Je nachdem, wie Sie mit uns in Kontakt treten (z. B. telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular) erfassen wir Ihren Namen, Anschrift, Telefonnummern, E-Mail-Adressen und ähnliche Kontaktdetails.

Welche Daten Sie uns darüber hinaus mitteilen, ist Ihre freie Entscheidung. Wir bemühen uns Ihre Anfrage zu Ihrer Zufriedenheit bestmöglich zu beantworten und versichern Ihnen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten lediglich zu dem, Ihrer Anfrage entsprechenden Zweck verwenden werden. Wir behalten uns aber vor, ohne bestimmte, im Einzelfall erforderliche Angaben Ihren Kontaktwunsch unter Umständen nicht zu erfüllen. Ggf. werden wir mit Ihnen Kontakt aufnehmen und weitere Daten und Informationen abfragen.

Die Kommunikationsdaten umfassen auch die Inhalte der Mitteilungen, etwa wenn Sie uns eine Frage zu einem unserer Produkte senden oder die Bewertungs- oder Empfehlungsfunktion zu einem der Produkte auf unserer Website nutzen. Dabei speichern wir neben den von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten auch die IP-Adresse Ihres Gerätes.

Einkaufs- und Zahlungsdaten: 

Wenn Sie bei uns etwas bestellen, erfassen wir Ihre Einkaufs- und Zahlungsdaten. Diese können je nach Verkaufsart und Bearbeitungsstatus folgende Informationen umfassen:

a) Bestellnummer

b) Details zu den gekauften Sachen (Bezeichnung, Kaufpreis usw.)

c) Angaben zur (bevorzugten) Zahlungsart

d) Liefer- und Rechnungsanschriften

e) Mitteilungen und Kommunikation in Bezug auf Einkäufe (z.B. Widerrufserklärungen, Reklamationen und Mitteilungen an den Kundenservice)

f) Liefer- und Bezahlstatus

g) Rücksendestatus

h) Angaben von an der Vertragsdurchführung beteiligten Dienstleistern (bei Versandkauf etwa Sendungsnummern von Paketdienstleistern)

i) IBAN und BIC bzw. Kontonummer und Bankleitzahl

j) Kreditkartendaten

k) Angaben, die externe Zahlungsdienstleister zur Identifikation verwenden, wie etwa Ihre PayPal-ID (sofern Sie mit PayPal bezahlen).

4. Werden die Daten und Informationen über mich mit anderen geteilt?

Zur Erfüllung der vorbezeichneten Zwecke arbeiten wir mit einigen Dienstleistern zusammen, etwa mit technischen Dienstleistern (z.B. Betrieb von Rechenzentren) oder mit Logistikunternehmen (z.B. Postunternehmen wie DHL). Soweit wir diese Dienstleister als Auftragsverarbeiter einsetzen, erhalten die Dienstleister nur in dem Umfang und für den Zeitraum Zugriff auf Ihre Daten, wie dies für die Erbringung der jeweiligen Leistung erforderlich ist.

5. Wie nutzen wir die von Ihnen erhobenen Daten? Auf welcher Rechtsgrundlage basiert die Nutzung?

Wir nutzen, speichern und verarbeiten Informationen, einschließlich personenbezogener Daten, über Sie, zu den folgenden Zwecken und aufgrund der folgenden Rechtsgrundlagen:

Bereitstellung, Verbesserung, Weiterentwicklung und Sicherheit der Website: Die von Ihnen automatisch erhobenen Protokolldateien und Geräteinformationen nutzen wir, um Ihnen überhaupt erst die Website einschließlich ihrer Funktionalitäten bereitzustellen. Zudem verwenden wir diese Informationen und Daten, um unsere Website zu optimieren und die Sicherheit unserer IT-Systeme zu gewährleisten. Zu diesem Zweck muss Ihre IP-Adresse für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.

Wir nutzen Protokolldateien im Rahmen unseres berechtigten Interesses an der Verfügbarkeit und kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Website. Rechtsgrundlage der Nutzung der Protokolldateien und Geräteinformationen ist Artikel 6 (1) (f) DSGVO.

Bereitstellung unseres Online-Angebots, Einkaufsabwicklung: 

Wir verarbeiten Ihre Profil-, Einkaufs- und Zahlungsdaten sowie Kommunikationsdaten im jeweils erforderlichen Umfang zur Vertragserfüllung und für die Bereitstellung und Durchführung des von Ihnen angefragten Online-Angebots (wie etwa die Erstellung eines Kundenkontos). Die Zwecke der jeweils erforderlichen Datenverarbeitung richten sich daher nach dem Zweck des jeweils mit Ihnen vereinbarten Vertrags (einschließlich unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen) oder von Ihnen genutzten Online-Angebots. Die wichtigsten Zwecke sind:

• • Die Bereitstellung und bedarfsgerechte Gestaltung unseres Online-Angebots, insbesondere des Webshops;

• • Personalisierung des Online-Angebots durch die Einrichtung eines Kundenkontos einschließlich der Nutzung der Bewertungsfunktion;

• • Die Durchführung von Kaufverträgen und des Kundenservice einschließlich der Versand- und Zahlungsabwicklung, des Forderungsmanagements sowie der Bearbeitung von Retouren, Reklamationen und Gewährleistungsfällen;

• • Die Gewährleistung der generellen Sicherheit, Betriebsfähigkeit und Stabilität unseres Online-Angebots, einschließlich der Abwehr von Angriffen;

• • Die nicht-werbliche Kommunikation mit Ihnen zu technischen, sicherheits- und vertragsrelevanten Betreffs (z.B. Betrugswarnungen, Konto-Sperrung oder Vertragsänderungen).

Soweit der Zweck in der Durchführung eines mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags bzw. der Bereitstellung einer von Ihnen angefragten Leistung liegt, ist die Rechtsgrundlage Artikel 6 (1) (b) DSGVO. Andernfalls ist die Rechtsgrundlage Artikel 6 (1) (f) DSGVO, wobei unsere berechtigten Interessen in den oben genannten Zwecken liegen.

Kommunikation: 

Die Kommunikationsdaten, die wir von Ihnen abfragen oder die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Kontaktaufnahme mitteilen, verwenden wir, um Ihr Anliegen zügig und bestmöglich beantworten und bearbeiten zu können. Außerdem nutzen wir die Kommunikationsdaten zur Wahrung der Sicherheit, nur für den Fall, dass ein Nutzer unerlaubte Kommentare und Postings, z.B. Beleidigungen oder verbotene politische Propaganda verbreitet. In diesem Fall könnten wir für diesen unerlaubten Kommentar haftbar gemacht werden. Daher sind wir daran interessiert, den wahren Autor des jeweiligen Kommentars zu identifizieren bzw. zu seiner Identifizierung beizutragen.

Die Nutzung Ihrer Daten im Rahmen der Kommunikation mit Ihnen entspricht unserem berechtigten Interesse nach Artikel 6 (1) (f) DSGVO. Soweit es sich um eine konkrete Anfrage zu unseren Produkten handelt, erfolgt eine Nutzung Ihrer Daten zur Vertragsdurchführung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihren Antrag gemäß Artikel 6 (1) (b) DSGVO. 

6. Wie lange werden meine Daten gespeichert?

Wir speichern Ihre uns zur Verfügung gestellten Daten nur solange, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks, für den Sie uns Ihre Daten übermittelt haben, oder für die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist.

7. Automatisierte Entscheidungsfindungen

Wir setzen keine automatisierten Entscheidungsfindungen ein. Unsere Zahlungsabwickler können aber verschiedene Algorithmen zur automatisierten Entscheidungsfindung zur Verhinderung betrügerischer Transaktionen der Kunden. Weisen die von dem Kunden angegebenen Daten und sonstige Parameter daraufhin, dass es z.B. um gestohlene Zahlungsmittel handelt, wird die Transaktion aufgrund des von dem Algorithmus errechneten Ergebnisses nicht ausgeführt. Ggf. erhalten wir von dem Zahlungsabwickler eine Mitteilung mit der Aufforderung zu entscheiden, ob die Transaktion durchgeführt werden soll.

8. Welche Rechte habe ich?

Nach den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie das Recht auf Auskunft über, Berichtigung, Übertragbarkeit, Löschung sowie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Im Falle von Cookies können Sie Ihre Zustimmung widerrufen, indem Sie die Cookies über die entsprechenden Funktionalitäten Ihres Browsers von Ihrem Gerät löschen. Darüber hinaus können Sie die Speicherung von Cookies auf verschiedene Weise verhindern, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass er keine Cookies akzeptiert. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall möglicherweise nicht alle Funktionen unserer Website in vollem Umfang nutzen können.

Ihre Einwilligung zur Erhebung von Daten zu Werbezwecke können Sie außerdem bei dem jeweiligen Anbieter widerrufen:

• • Die Deaktivierung der Funktion Facebook Custom Audience ist für eingeloggte Nutzer unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_ möglich.

• • Die Datenerhebung über Google Ads können Sie unter https://adssettings.google.com/anonymous?sig=ACi0TChJPUjU9CBXYH84vwQu3AWAq7qsUOHhkz_yZloU_6uID82a5L4f-G_WquLUwb6AUxglN1KTUXhoU5hlxT-ZHIA8BmINBQ&hl=de

Soweit wir Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Artikel 6 (1) (f) GDPR verarbeiten, haben das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten zu widersprechen.

Sie haben überdies das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@dressingqueen.de.

Unbeschadet der dargestellten Rechte steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.